Política de privacidad

Última actualización: 28 de junio de 2026

Esta política describe qué datos personales trata la aplicación Pleembed (la «App»), con qué finalidad y qué derechos tienes sobre ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el titular de Pleembed. Contacto para cualquier cuestión de privacidad: admin@pleembed.es.

2. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico y credenciales de acceso. Si inicias sesión con Google, recibimos los datos básicos de esa cuenta (correo y un identificador), nunca tu contraseña de Google.
• Datos de perfil: nombre visible (puede ser un alias), edad, ciudad, género, orientación, estado sentimental, biografía, intereses y fotos que decidas subir. Opcionalmente, detalles como estatura, complexión, estilo de vida, idiomas o qué buscas.
• Ubicación: únicamente las coordenadas de la ciudad que elijas. La app nunca accede a la ubicación (GPS) del dispositivo. Se usa solo para mostrar perfiles cercanos y calcular distancias.
• Mensajes: el contenido de tus conversaciones con otros usuarios, necesario para prestar el servicio de mensajería.
• Datos de uso: likes, matches, bloqueos, reportes y las insignias positivas que otorgas o recibes (se muestran de forma agregada en el perfil, nunca a título individual).
• Estado de actividad: si estás en línea y tu última conexión, para mostrárselo a otros usuarios. Puedes ocultar la última conexión o activar el modo invisible desde Ajustes.
• Token de notificaciones: un identificador del dispositivo para enviarte avisos push de mensajes y matches.
• Datos técnicos de seguridad: en el momento del registro recogemos la dirección IP y el identificador del navegador o dispositivo (user-agent) para detectar y prevenir registros fraudulentos y cuentas falsas (por ejemplo, varias cuentas creadas desde una misma conexión). Estos datos se conservan un máximo de 6 meses (ver apartado 5).
• Datos de suscripción: estado de tu suscripción premium. El pago lo procesa Stripe (web) o la tienda de aplicaciones (Google Play en Android); no tenemos acceso a tus datos bancarios.

La orientación sexual es una categoría especial de datos (art. 9 RGPD). La tratamos únicamente porque es imprescindible para el servicio que solicitas (mostrar perfiles compatibles) y sobre la base de tu consentimiento explícito al crear el perfil. Puedes retirarlo en cualquier momento eliminando tu cuenta.

3. Finalidades y base legal

• Prestar el servicio (perfiles, descubrimiento, mensajería, notificaciones): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Moderación y seguridad (revisión de fotos, gestión de reportes y bloqueos, y prevención de fraude y cuentas falsas mediante datos técnicos como la IP): interés legítimo en mantener una comunidad segura y libre de abuso (art. 6.1.f).
• Gestión de suscripciones: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Datos de orientación sexual: consentimiento explícito (art. 9.2.a).

4. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios. Usamos los siguientes proveedores como encargados del tratamiento:

• Google Firebase (Google Ireland Ltd.): autenticación, base de datos, estado de conexión en tiempo real, almacenamiento de fotos y notificaciones. Los datos se alojan en centros de datos de la Unión Europea.
• RevenueCat, Inc.: gestión del estado de las suscripciones. Puede implicar transferencias a EE. UU. amparadas en cláusulas contractuales tipo y el EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Stripe Payments Europe, Ltd.: procesamiento de los pagos del premium realizados en la web. Puede implicar transferencias a EE. UU. amparadas en cláusulas contractuales tipo.
• Google Play: procesamiento de los pagos del premium realizados en la app de Android.

Lo que muestras en tu perfil (fotos públicas, alias, edad, ciudad, detalles) es visible para otros usuarios de la App compatibles contigo. Las fotos privadas solo las ven los usuarios con los que hagas match.

Personal autorizado de Pleembed puede acceder a perfiles, fotos y reportes únicamente para tareas de moderación y seguridad.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta se borran tu perfil, tus fotos, tus likes y tus conversaciones. Las fotos que envías en el chat son efímeras: se eliminan automáticamente poco después de abrirse (o en un plazo de 24 horas si no se abren). Podemos conservar datos de reportes durante un máximo de 12 meses por motivos de seguridad, y los datos técnicos de seguridad (IP y user-agent del registro) durante un máximo de 6 meses, tras los cuales se eliminan automáticamente. También conservamos los datos necesarios para cumplir obligaciones legales (p. ej., facturación) durante los plazos exigidos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a admin@pleembed.es. También puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos directamente desde la App. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Menores de edad

Pleembed es exclusivamente para mayores de 18 años. No registramos conscientemente a menores; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos. Puedes denunciarlo en admin@pleembed.es o mediante el sistema de reportes de la App.

8. Cookies y almacenamiento local

La versión web de la App usa el almacenamiento local del navegador (y cookies técnicas de Firebase) con la única finalidad de mantener tu sesión iniciada y el funcionamiento básico. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito, reglas de acceso estrictas a la base de datos, moderación de fotos y notificaciones que no muestran remitente ni contenido.

10. Cambios en esta política

Publicaremos aquí cualquier cambio. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos a través de la App.

Privacy policy

Last updated: 28 June 2026

This policy describes what personal data the Pleembed application (the "App") processes, for what purpose, and what rights you have over it, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD).

1. Data controller

The data controller is the owner of Pleembed. Contact for any privacy matter: admin@pleembed.es.

2. Data we process

• Account data: email address and login credentials. If you sign in with Google, we receive the basic data of that account (email and an identifier), never your Google password.
• Profile data: display name (may be an alias), age, city, gender, orientation, relationship status, bio, interests and any photos you choose to upload. Optionally, details such as height, build, lifestyle, languages or what you're looking for.
• Location: only the coordinates of the city you choose. The app never accesses the device's (GPS) location. It is used solely to show nearby profiles and calculate distances.
• Messages: the content of your conversations with other users, necessary to provide the messaging service.
• Usage data: likes, matches, blocks, reports and the positive badges you give or receive (shown in aggregate on the profile, never individually).
• Activity status: whether you're online and your last seen time, to show it to other users. You can hide your last seen or turn on invisible mode in Settings.
• Notification token: a device identifier used to send you push alerts about messages and matches.
• Technical security data: at the time of registration we collect the IP address and the browser/device identifier (user-agent) to detect and prevent fraudulent sign-ups and fake accounts (for example, several accounts created from the same connection). This data is kept for a maximum of 6 months (see section 5).
• Subscription data: the status of your premium subscription. Payment is processed by Stripe (web) or the app store (Google Play on Android); we have no access to your banking details.

Sexual orientation is a special category of data (Art. 9 GDPR). We process it solely because it is essential for the service you request (showing compatible profiles) and on the basis of your explicit consent when creating your profile. You can withdraw it at any time by deleting your account.

3. Purposes and legal basis

• Providing the service (profiles, discovery, messaging, notifications): performance of the contract (Art. 6.1.b GDPR).
• Moderation and safety (photo review, handling reports and blocks, and preventing fraud and fake accounts using technical data such as the IP address): legitimate interest in keeping a safe community free of abuse (Art. 6.1.f).
• Subscription management: performance of the contract (Art. 6.1.b).
• Sexual orientation data: explicit consent (Art. 9.2.a).

4. Recipients and processors

We do not sell your data or share it with third parties for advertising purposes. We use the following providers as data processors:

• Google Firebase (Google Ireland Ltd.): authentication, database, real-time presence status, photo storage and notifications. Data is hosted in European Union data centres.
• RevenueCat, Inc.: management of subscription status. May involve transfers to the US covered by standard contractual clauses and the EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Stripe Payments Europe, Ltd.: processing of premium payments made on the web. May involve transfers to the US covered by standard contractual clauses.
• Google Play: processing of premium payments made in the Android app.

What you show on your profile (public photos, alias, age, city, details) is visible to other compatible users of the App. Private photos are only seen by users you match with.

Authorised Pleembed staff may access profiles, photos and reports solely for moderation and safety tasks.

5. Retention

We keep your data while your account is active. When you delete your account, your profile, photos, likes and conversations are erased. Photos you send in chat are ephemeral: they are deleted automatically shortly after being opened (or within 24 hours if they are not opened). We may keep report data for up to 12 months for safety reasons, and technical security data (registration IP and user-agent) for up to 6 months, after which it is automatically deleted. We also keep the data needed to comply with legal obligations (e.g. invoicing) for the required periods.

6. Your rights

You can exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction of processing and portability at any time by writing to admin@pleembed.es. You can also delete your account and all your data directly from the App. If you believe the processing does not comply with the regulations, you can complain to the Spanish Data Protection Agency (aepd.es).

7. Minors

Pleembed is exclusively for adults 18 and over. We do not knowingly register minors; if we detect a minor's account, we will delete it. You can report it at admin@pleembed.es or through the App's reporting system.

8. Cookies and local storage

The web version of the App uses the browser's local storage (and Firebase technical cookies) for the sole purpose of keeping you signed in and basic functioning. We do not use advertising or third-party tracking cookies.

9. Security

We apply appropriate technical and organisational measures: encryption in transit, strict database access rules, photo moderation, and notifications that show neither sender nor content.

10. Changes to this policy

We will publish any changes here. If the change is substantial, we will notify you through the App.